外卖包裹卡怎么申请?3步搞定活码配置、卡片设计与随餐投放

外卖包裹卡怎么申请?3步搞定卡片设计与私域引流设置配图

外卖包裹卡怎么申请?目前没有平台官方的申请入口,需要商家自己设计、自费印刷,放进餐袋随餐送出。做法分三步:先配好活码,再设计卡片文案,最后打样印刷并随餐投放。

外卖包裹卡到底去哪里“申请”

美团、饿了么的商家后台目前没有查到包裹卡的申请入口,以平台当前规则为准。所谓包裹卡,就是商家自己做的一张引流卡片,常见用途是把顾客拉进老客福利群,方便做复购。

关于投放位置和平台规则,这里集中说一次:卡片放在外卖袋内部,不要把带二维码的贴纸贴在袋子外面。平台是否允许、会不会处罚,由平台规则决定,投放前请自行查看所在平台当前的商家规则。后文只写具体动作,不再重复这段说明。其他门店场景的包裹卡用法,可以参考门店包裹卡引流怎么做。

第一步:外卖包裹卡上为什么不建议印微信原码

最容易踩的坑,是把微信群二维码直接截图拿去印。目前微信群二维码一般有效期为 7 天;群人数超过 200 人后,新成员一般无法通过扫码进群,只能由群成员邀请。假设一家社区快餐店一次印了 3000 张卡片,印的是群二维码原图,一周后这批卡片扫出来就是过期码,只能重印。

活码怎么做到卡片不用重印

活码的做法是:卡片上印的二维码图案长期不变,顾客扫码后,由活码系统展示你在后台上传的群二维码。后台上传的这张群二维码叫子码,就是活码下挂的具体群码。

  1. 入口图案固定。不管发出 1000 张还是 5000 张,卡片一般不用重印;背后的群二维码仍要在过期前或群满时替换。
  2. 后台手动换子码。某个群满了,或群码快到 7 天,运营在微信里重新生成新群码,到活码后台下线旧子码、上传新子码。
对比项 直接印微信群原码 印活码
过期和重印 群码一般 7 天过期,过期后卡片扫不开,只能重印 活码图案不变,卡片不用重印,群码在后台替换
群满 超过 200 人后,新成员一般扫码进不了群 后台换上新群码后继续引流
数据 没有统计,不知道哪批卡片有效 后台可看扫码次数和地域分布
维护成本 反复排版、印刷 后台上传新子码

套餐额度。码云活码免费版可以建 5 个活码、每码 10 个子码,每日 100 次扫码。扫码次数不等于进群人数,重复扫码也会计数。日发卡量较大时,可以考虑 VIP(¥198/月,每日 2 万次扫码)。

外卖包裹卡的活码怎么配

  1. 建好福利群。先在微信里建好 2 到 3 个老客福利群。
  2. 注册并新建活码。在码云活码免费注册,新建一个活码,名称写清用途,例如“外卖包裹卡 A 版”。
  3. 上传群码作为子码。把福利群的二维码上传为子码。
  4. 下载活码图片。交给设计师排版,并向印刷方确认二维码的清晰度和最小印刷尺寸。
  5. 送印前扫码测试。用微信扫一下排好版的样稿,确认能看到设定的群码。具体操作见微信群活码创建教程。

容易漏的一步:打样加大货印刷常常超过 7 天,配置时上传的群码,等卡片到货时可能已经过期。卡片到货、开始投放的当天,要在微信里重新生成群码,替换后台子码,再扫一遍卡片确认。

第二步:外卖包裹卡怎么设计,顾客才愿意扫

卡片的尺寸、材质和利益点,决定了顾客打开餐袋时会不会多看一眼。

  • 尺寸和材质。常用名片尺寸(90mm×54mm)或小折页,成本低,夹在餐盒和袋子之间不容易折坏。外卖场景要防潮防油,排版后可以向印刷厂咨询覆膜。
  • 正面话术公式:明确利益 + 扫码动作。“扫码加入 VIP”这种空话,顾客一般不会理。可以写“扫码进老客福利群,每周二领半价券”,或者“扫码进群,本单返 3 元红包”。用返现话术的,要提前定好由谁、怎么兑现,比如由店长在群里人工发放,需要安排好人手。利益点和引导方式是否符合平台规则,请先查看平台商家规则。
  • 背面写售后渠道。背面不建议再印第二个二维码,避免顾客不知道扫哪个。可以印售后电话,写明“餐品如有洒漏或口味问题,请拨打电话,或扫正面二维码进群找店长”,这样售后也多了一个入口。

如果想让顾客直接加店长的个人微信,要注意微信对频繁加好友有风控,存在被限制的风险。外卖卡片一般以引导进群为主。

设计时还有两个小细节:二维码周围留出足够空白,不要被花纹或文字压住;卡片颜色和店铺招牌保持一致,顾客在群里看到同样的配色,更容易认出是哪家店。

第三步:外卖包裹卡印刷打样与随餐投放

文案和排版定稿后,按下面流程落地:

  1. 小批量打样。在电商平台或本地印刷厂按尺寸和张数询价。首批先印 500 到 1000 张测试,不要一次印几万张。
  2. 到货当天换码并实测。按第一步最后说的,先在微信里重新生成群码、替换后台子码,再用不同型号的手机扫卡片,确认看到的是当前有效的群码,然后再发到打包台。
  3. 写进打包清单。把放卡片列入出餐打包检查项。卡片放在外卖袋内部最上层,或者和筷子、勺子一起夹在餐具包里,让顾客开袋先看到。放袋内,不贴袋外。
  4. 每日巡查维护。活码工具不能自动判断群是否已满。店长或负责私域的员工需要每天固定在下午非高峰期查看当前群人数。一旦群人数接近200人或群码快到7天期限,必须提前生成新群码,在后台替换旧子码。

投放后看哪几个数

发卡后每周看三个数:

  • 扫码率 = 扫码次数 ÷ 发出卡片数。每天记下随餐发出的卡片数,对照后台扫码次数。测试期要扣除店里自己测试的扫码,否则会虚高。
  • 进群率 = 群内净新增人数 ÷ 发出卡片数。扫码次数包含重复扫码,进群率才更接近真实效果,两个数要对照着看。扫码后的分流建群,可以参考外卖配送群怎么建活码。
  • 不同版本对比。想测两种利益点,比如满减红包和赠送小吃,就建两个活码分别印两版卡片。两个版本发同样的张数、在同一时段投放、至少跑一周,差距明显再加印效果好的那版。外卖店用包裹卡做私域的完整思路,可以参考外卖店用包裹卡活码做私域;想从零搭建门店私域,见私域流量怎么做。

从第一批测试卡开始

没有官方入口,就从印第一批测试卡开始:先定好进群利益点,再注册码云活码创建活码,拿到活码图片后再排版印刷。餐饮场景的更多做法,可以看码云活码餐饮私域方案。

常见问题

外卖包裹卡放进餐袋会被平台处罚吗?

由平台规则决定,本文不做保证,投放前请查看所在平台当前的商家规则,具体见正文“到底去哪里申请”一节。

活码能做到群满 200 人自动切到下一个新群吗?

目前不能。活码不会自动判断群是否已满,也不会自动切换,需要运营在群满或群码快过期时,在后台手动下线旧子码、上线新群码。

印 5000 张卡片,每天大概能有多少人进群?

没法提前预测,取决于品类、顾客和利益点。先印 500 张左右测试一周,用群内净新增人数除以发卡数算出本店的进群率,再决定加印多少。

群码快过期了,换码时卡片需要重新印吗?

一般不需要。卡片上印的是活码图案,群码快到 7 天时,在微信里重新生成群二维码,到活码后台替换旧子码即可。